Απογραφή και σωστή αξιολόγηση του προσωπικού των ΚΕΠ, με σκοπό να προσδιοριστούν οι πραγματικές ανάγκες στελέχωσής τους. Εντατικοποίηση στην Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση - Σύνδεση υπηρεσιών on line της πύλης Ermis. Τεχνική υποστήριξη για κάθε νέα υπηρεσία που προστίθεται στις αρμοδιότητες των κέντρων. Η εκπαίδευση να γίνεται από managers γνώστες των θεμάτων κι όχι από υπάλληλους που έχουν ως μοναδικό προσόν π.χ. προϋπηρεσία.
Ελένη Μαρτζούκου